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"Aunque en Chile Carlos Meyer ha vivido momentos muy duros, nunca pensó en cambiar de rubro porque le inculcaron que la gastronomía era lo suyo, a la que debía dedicarse siempre, persistentemente. Atribuye el éxito con "El Europeo", dentro de los mejores cinco restaurantes de Chile, a la severa educación y conocimientos adquiridos en Europa, que allá se va transmitiendo de generación en generación, en un constante perfeccionamiento."
Lo que más le ha costado a Carlos Meyer, es traspasar a su gente lo que él quiere como restaurante, una disciplina tal vez demasiado rígida, afirma. Manteniendo su formación europea, se preocupa detalladamente de la pulcritud, que es algo muy importante en el rubro, aseverando que el orden y la limpieza son esenciales. El Chef Carlos Meyer siempre está detrás de cada plato que presenta, y nos recalca que hay que responder por la calidad que se entrega, y eso la gente lo quiere ver, sentir y palpar, incluso quiere ver al chef. A su equipo de trabajo que lo acompaña en la cocina y en la atención de las mesas, y tiene años con él, lo ha capacitado profesionalmente para dar siempre un excelente servicio. Meyer revela que existe un problema cultural con el tema servicio, y nos comenta que en Chile el servicio no es profesional, que se malinterpreta, confundiendo sumisión con servicio, generándose un problema cultural grave. Un buen servicio, apunta, debe ser muy profesional, el que atiende al cliente tiene que dominar una cantidad de productos y saber lo que ofrece, tener sicología con la gente. Aquí se cree que es llevar un plato a la mesa, pero no es así. Para este objetivo, se reúne una vez a la semana con su gente, para cosas buenas y malas. Además, el buen servicio se debe pagar bien - agrega - y con mucho orgullo dice que tiene uno de los servicios mejor pagados del área. En cuanto a la carta, a dado buenos resultados especialmente a la hora de almuerzo, con menús lights y un servicio más rápido, con diferencias de precios entre $30.000 y $15.000 por persona. Entre los platos más caros se encuentra el abalón, la centolla, la langosta, el turbot, el mero o el filete de ciervo, entre otros, y que el cliente exigente lo paga junto a la calidad, la ambientación y un servicio de excelencia, que es el plus del restaurante. Su orgullo es atender al máximo empresariado de Chile, que busca un local tranquilo para conversar, comer rico y sano.Meyer cambia la carta dos veces al año casi completamente, las otras veces, la retoca. En cuanto a la relación con el número de proveedores, hace una comparación con Europa: "Un restaurante como el mío, en Europa funciona con tres proveedores, en Chile funciona con 30, casi un producto por cada proveedor". Para un restaurante de esta categoría, que compra poco, con especificaciones de calibre, calidad, frescura y variedad tiene que ser muy buen proveedor, y es difícil encontrarlo en uno solo. Esto además se traduce en precios más altos, por eso el producto final tiene un valor más alto.
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![]() ![]() Sufle de Chocolate con helado de queso de cabra y salsa de guindas acidas. sobre espuma de Noilly Prat. |
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